Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
PZ-World GmbH
Kaulhausener Strasse 2
41812 Erkelenz
Deutschland
Telefon: +49 2432 9296733
E-Mail: info@pickuptools.de
Internet: www.pickuptools.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse zurück:
PZ-World GmbH
Kaulhausener Strasse 2
41812 Erkelenz
Deutschland
Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Kontaktieren Sie uns vorab unter info@pickuptools.de, damit wir Ihnen weitere Informationen zur Rücksendung mitteilen können.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sicher verpackt zurückgesendet wird. Für eine schnelle Bearbeitung legen Sie der Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis bei.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Die Ware sollte sich möglichst im ursprünglichen Zustand befinden und vollständig, unbenutzt sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden, soweit dies möglich ist.
Bitte beachten Sie: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich mit Ihnen vereinbart wurde.
Beschädigungen und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@pickuptools.de, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann ausgeschlossen sein bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ebenso kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sollten Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter info@pickuptools.de.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht immer möglich. Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist in der Regel, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu Rücksendungen, Widerruf oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@pickuptools.de
Telefon: +49 2432 9296733